Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 06 mai 2024
Date d'entrée en vigueur : 06 mai 2024
La présente politique de confidentialité décrit les modalités de Soclia selon lesquelles nous traitons vos données (la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations) en conformité avec la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, dite LCEN et le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »), que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web (https://www.soclia.fr) (le "Service").
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est la société Soclia, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de ORLEANS sous le n°927 952 929 et dont le siège social est situé au 12 rue du Petit Chasseur, 45 000, Orléans. Vous pouvez nous contacter à l’adresse email : contact@soclia.fr.
Circonstance de collecte des données
Nous sommes amenés à recueillir vos données personnelles lors de votre utilisation du site https://www.soclia.fr (le « Site ») et que vous nous contactez en tant que visiteur via le formulaire de contact du Site (« Visiteur »), aux fins suivantes:
- Collecte de commentaires clients
- Support
- Traitement de vos demandes
En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas à cela, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Service. Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations qu'après avoir obtenu votre consentement et alors, uniquement à la (aux) fin(s) pour laquelle vous avez donné votre consentement, sauf si nous sommes légalement tenus de faire autrement.
Nature des données collectées
Nous collectons des données personnelles qui relèvent des catégories suivantes:
- Des données d’identification (nom, prénom, email, numéro de téléphone)
- Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données.
Bases légales, fins et durée de conservation de vos données
Objectif : Traiter votre demande de contact et constituer un fichier de Visiteurs
Bases légales : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci
Durées de conservation : Les données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact avec le Visiteur
Destinataires de vos données
Auront accès à vos données à caractère personnel :
- Le personnel de notre société ;
- Hébergeur : OVH
- Nos sous-traitants : Microsoft Azure, ODOO
Emplacement des données physique/ transfert de données
Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Microsoft Azure. Pour toutes questions relatives à l’emplacement des serveurs, nous vous invitons à consulter la politique de gestion des données de Microsoft Azure. Concernant les données sous-traitées par ODOO, Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur leurs serveurs. Nous vous invitons à consulter leur politique de gestion des données.
Vos droits
En fonction de la loi applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD. Vous pouvez également nous demander à tout moment de recevoir une copie de vos données personnelles sans motif justifié.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
- Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
- Droit de partage : vous pouvez nous demander de partager (porter) vos informations personnelles avec une autre entité.
- Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
- Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables, conformément à l’article 77 du RGPD.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD indique que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
- Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
- Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse dpo@soclia.fr. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Veuillez noter que si vous ne nous permettez pas de collecter ou de traiter les informations personnelles requises ou de retirer le consentement pour traiter les mêmes pour les finalités requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.
Nos cookies
Le site soclia.fr n’utilise pas de cookies. Cela signifie que nous ne collectons pas de données personnelles vous concernant sans votre consentement explicite, ce qui protège votre vie privée. En évitant l'utilisation de cookies, nous vous offrons une expérience en ligne sécurisée et anonyme.
Sécurité
La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles auprès de nous, vous pouvez envoyer un email à notre Délégué aux plaintes à Soclia, 12 Rue du Petit Chasseur, 45 000, Orléans, email : dpo@soclia.fr. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.
Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans aucun préavis et publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette période constitue votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.